Servicii UX & UI
UX & UI ar trebui înțeles ca un set de instrumente, tehnici și procese care urmăresc să se asigure că software-ul va răspunde nevoilor și așteptărilor utilizatorilor săi. Prin cercetări axate pe identificarea cerințelor, obiceiurilor și provocărilor utilizatorilor, specialiștii UX sprijină construirea produsului prin proiectarea unui prototip și testarea gradului de utilizare.
Importanță User Experience
Imaginați-vă că descărcați o aplicație sau deschideți o pagină web. Căutați o modalitate de a vă conecta, dar nu găsiți această opțiune. O zonă de căutare nu este disponibilă, designul este foarte slab și meniul nu este foarte intuitiv. Deveniți rapid frustrat și căutați pe google pentru o altă aplicație pentru a face treaba, ștergând-o pe cea anterioară. În loc să rețină clientul, experiența proastă a utilizatorului te-a făcut să renunți la brand-ul respectiv.
Tocmai de aceea, experiența utilizatoraului (UX) și designul interfeței utilizatorului (UI) sunt cheia succesului în afaceri al software-ului dumneavoastră. Intuitivitatea și atractivitatea soluției tehnice sunt responsabile pentru a face utilizatorii fericiți și mulțumiți, ceea ce se traduce direct în rezultate mai bune ale afacerii și creșterea încrederii utilizatorului în compania dumneavoastră.
Cum lucrează designerii UX?
Transparență la fiecare pas
Ce este Experiența Utilizatorului?
UX & UI ar trebui înțeles ca un set de instrumente, tehnici și procese care urmăresc să se asigure că software-ul va răspunde nevoilor și așteptărilor utilizatorilor săi. Prin cercetări axate pe identificarea cerințelor, obiceiurilor și provocărilor utilizatorilor, specialiștii UX sprijină construirea produsului prin proiectarea unui prototip și testarea gradului de utilizare.
Crearea intuiției naturale, declanșarea emoțiilor pozitive, facilitarea utilizabilității, creșterea eficacității și proiectarea unei experiențe satisfăcătoare de utilizare a software-ului sunt obiectivele de bază ale UX și UI excelente. Acesta este ceea ce face o experiență excelentă pentru utilizator – cunoștințe despre așteptările și obiectivele utilizatorilor transpuse într-un design clar și interfață utilă.
Beneficiile includerii designerilor UX/UI în dezvoltarea software-ului
Un design bun UX/UI ajută companiile să rămână la curent cu riscurile de dezvoltare și sa mentina controlul asupra costurile de construire a software-ului, prin înțelegerea de la bun început a nevoilor utilizatorilor. O Experiență a Utilizatorului adecvată este benefică atât pentru utilizatori, cât și pentru dezvoltatori și investitori. Beneficiile legate de includerea acestor experți în proiect sunt următoarele:
Creșterea
vânzărilor
Estimări ale costurilor
de dezvoltare mai exacte
Creșterea
vânzărilor
Cu cât aplicația este mai ușor de utilizat, cu atât șansele sale de succes sunt mai mari. Când utilizatorii sunt pe aceeași pagină, găsesc designul și navigarea intuitive și înțeleg rapid cum să efectueze acțiunile dorite cu pașii minimi necesari, atunci nu vor abandona procesul de cumparare sau de obținere de informație. Același lucru cu secțiunile Call to Action, care se traduc direct în rate de conversie crescute.
De asemenea, investitorii se pot bucura de creșteri ale vânzărilor, deoarece datorită etapei de testare, este posibil să verificați rapid modul în care utilizatorii interacționează cu conținutul soluției tehnice și să vedeți dacă îl percep valoros. Interfața de utilizare bună subliniază cele mai importante probleme și stimulează empatia.
În mod similar, atunci când vine vorba de reducerea frustrării utilizatorilor. Când nu știu ce să facă în continuare sau nu găsesc ceea ce caută, este probabil să ștergă aplicația, influențând negativ KPI-urile de vânzări și rentabilitatea investiției. Din fericire, identificarea și reducerea rapida a blocajelor crește rata de retenție.
Estimări ale costurilor
de dezvoltare mai exacte
Când vine vorba de dezvoltarea de software, investitorii sunt întotdeauna preocupați de buget și de termenele limită de livrare. Dar cu cât se îndreaptă mai mult în procesul de dezvoltare, descoperă că neînțelegerea pieței și neadresarea nevoilor utilizatorilor sunt factori importanți, responsabili pentru marea majoritate a eșecurilor. Designerii UX minimizează posibilitățile acestor factori, pe măsură ce ascultă potențialii clienții si utilziatori și reflectă așteptările acestora în software, bazându-se pe date din viața reală, nu pe convingeri sau sentimente.
Mai mult decât atât, datorită includerii etapei de prototipare în procesul de proiectare, dezvoltatorii pot evita implementarea unor modificări structurale importante în etapa finală a proiectului sau chiar după lansare. Deoarece acest lucru necesită timp și costuri ridicate, prototiparea și testarea eficientă identifică din timp zonele de îmbunătățire, menținând astfel costurile la un nivel scăzut și sporind acuratețea generală a estimării proiectului, ajutând investitorii să rămână la curent cu bugetul și riscurile de timp.
Cunoștințe folositoare, rezultate mărețe. ZONK la dispoziția dumneavoastră.
Indiferent că discutam despre un startup care caută o modalitate de a verifica rapid o idee de afaceri, o întreprindere cu software vechi care are nevoie de transformare digitală sau o afacere bine stabilită care încearcă să vadă dacă mai există ceva pentru ei – toată lumea poate beneficia de ceea ce Designerii UI și UX oferă. Și cu cât se vor gândi mai devreme la asta, cu atât mai bine.
La ZONK știm să ținem cont de perspectiva utilizatorului și să includem această vedere atunci când dezvoltăm software. Credem cu tărie în furnizarea de soluții utilizabile care aduc rezultate tangibile. De aceea, cea mai bună practică a noastră este să includem întotdeauna designeri UX și specialiști în uzabilitate pentru a reduce riscul de a crea aplicații neintuitive și care nu vor fi folosite.
Specialiștii noștri UX/UI înțeleg importanța de a face software-ul memorabil și acea experiență se referă la felul în care ne simțim. Întotdeauna ne concentrăm asupra sinergiei designului și tehnologiei care se traduce într-un aspect atractiv și arhitectură robustă iar acest lucru este ceea ce ne deosebește în piață.
Experiența utilizatorului este o artă, axată pe utilizarea informațiilor adunate în conformitate cu principiile de design. Este un factor crucial în succesul software-ului, dar de care veți auzi doar dacă ceva nu merge bine. Permiteți-ne să vă arătăm cum să vă bucurați de această liniște și să creăm software pe care atât utilizatorii, cât și investitorii îl vor adora.
Ce cred clienții noștri despre serviciile noastre
Părerile clienților noștri sunt cele mai importante pentru noi, reprezentant validarea finală asupra muncii noastre. Fiecare recenzie este analizată constructiv, căutând mereu să îmbunătățim serviciile pe care le oferim și relația B2B pe care o construim împreună cu partenerii noștri.
MARKETING & COMMUNITY MANAGER @ VASTINT
Recomandăm cu încredere serviciile Zonk Works, atât datorită modului de lucru și a promptitudinii în soluționare tuturor nevoilor companiei, dar și pentru echipa profesionistă și extrem de simpatică, mereu dornică să iți ofere cele mai bune sfaturi! Keep up the good work, guys!
Alina Iuliana Laslău
ADMINISTRATOR @ UNSICAR
Super colaborare și sper să o putem extinde și pe alte proiecte. Am primit un site de nota 10+ și, chiar dacă au fost câteva mici sincope în comunicare, rezultatul este unul excepțional.
Georgiana Hentes
FOUNDER AND CTO @ CAOSYS LIMITED
Toate site-urile noastre web anterioare, le-am realizat noi înșine, ceea ce pentru o vreme a fost bine, dar de data aceasta am decis să predăm proiectarea și construirea noului nostru site web profesioniștilor; la urma urmei, nu suntem o companie de design web. Am lucrat îndeaproape cu ZONK Digital Agency, care ne-a îndeplinit toate așteptările, predând proiectul la timp și în limita bugetului. Mulțumesc băieți!
Craig O’Neill
SHAREHOLDER @ DESTINE BROKER
Colaborare excelentă, creativitate, corectitudinea, aplecarea către nevoia clientului, imaginația, profesionalism le găsești colaborând cu aceasta echipă de tineri minunați.
Camelia Popescu
CEO @ ERP Risk Advisors